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行业老大天地华宇,在零担之外还有一小部分的整车运输业务
作者: 日期:2011-12-13 15:03:49 人气: 标签:

 

不过,即使在公路运输的细分领域,德邦物流仍旧坚持只做零担,而未涉足整车运输、冷链物流等细分市场。。

德邦物流最近四五年以50%-60%的速度增长,正得益于对一元化战略的坚持,“德邦专注零担物流,零担以外的投资中短期不会考虑,在2006-2008年房地产和股市红火的时候,我们根本没有去参与。”德邦物流副总裁施鲲翔说。

整车运输在业内又被称为合约物流,往往针对大客户签约进行整车运输。“大客户选择物流公司,一般进行招投标,出货时以整车为主,有特殊的流程要求。目前德邦实行标准化流程,服务广大中小企业是优势,但对于大客户,未必能符合他的特殊要求,所以如宝洁、好又多、科勒、TCL找到我们,只能婉拒,现阶段我们仍然专注于零担物流领域。”施鲲翔说。

在施琨翔眼里,德邦物流做零担就跟麦当劳卖汉堡包一样——“你上我的门店来看,什么重量多少运费都是标准公布的价格,觉得合适客户就会尝试,觉得贵了就再看看。我也不会拉你进门来吃汉堡包。我更多是扩大门店网络资源,打造标准化的服务,让客户自己选择。”

几年前,德邦物流白底蓝字的LOGO设计费就花了60万。德邦广告牌的供应商史密斯——也是麦当劳的供应商。

在零担行业,有不少民营企业能够实现短期内的爆发式增长,比如营业网点的迅速扩张——依靠的是加盟的形式。而德邦学习麦当劳的另一点,是所有的网点都自行建设。这些网点有统一的LOGO,员工着装统一,服务项目和流程统一——这确保了德邦在全国所有地方的服务可控。

德邦物流有1300多辆自有货车,“我们有钱喜欢买车而不是买地,这也是跟同行不一样的地方。”其依据是,买地可以升值,但零担物流的服务质量提升靠的是车不是地。

零担企业存在一个普遍现象,大多数运输车辆是外请的,被称为挂靠车。这些车来自社会上的小运输公司,甚至是只有一辆车的司机个体户,拉过来刷上自己公司的招牌就上路了。虽然“振臂一呼、应者云集”,但德邦物流认为这样企业对车辆并无实际控制力。

比如,挂靠车会择货。重货会加速车辆的磨损,挂靠车会选择运轻货,车不是公司自己的,调配比较难协调。虽然一些偏远的线路上和业务繁忙期,德邦也会有挂靠车,但就统计结果来看,其自有车辆的准点率达到96%,而挂靠车只有50%左右。

坚持“人员自聘”“自有”的坚持,增加了德邦物流的运营成本。也因此,德邦的零担运输价格在整个中国市场是最贵之一。

德邦物流有一种不同于传统零担运输企业的气质。
对于那些声称可以带来多少客户的跳槽经理,德邦也不欢迎。施琨翔又拿麦当劳作比喻:假设麦当劳隔壁有一家汉堡店只要5元一个汉堡,但是你还是选择去麦当劳买10元一个的汉堡。“我们的经营方式和文化跟他们是有区别的,德邦不会出去拉客,而是我有什么产品摆在那,客户信任我就来。”

根据德邦物流提
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德邦有一些很有趣的公司文化。比如,德邦鼓励搬运工学习电脑打字。搬运工在休息室练打字,如果一分钟练到30个字,就奖励200块钱,因为“打字是你成为管理者最基本的东西”。

比如,遇到红白喜事,人情费不能超过50块钱,这在德邦的员工守则里作了明确规定。施琨翔曾因为200块的红包开除过一个中层干部。

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